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Nos Offres Packagées (non exhaustives)

Au delà de notre savoir-faire en matière de projet personnalisé, et face à une demande croissante de la part de nos clients, nous nous devions de répondre à un cahier des charges précis concernant certains de nos services technologiques. De ce fait, nous vous proposons de découvrir nos prestations : AccessiTop et Optiparc PME répondant à des problématiques actuelles en matière d’optimisation des systèmes d’information.

Qu’est-ce que l’accessibilité ?

L’accessibilité est la volonté de « mettre le web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leu localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales . »

L’accessibilité est-elle obligatoire ? Certains pays (Australie, Etats-Unis, Grande Bretagne…) disposent depuis 1999 de lois rendant obligatoire l’accessibilité des sites internet. En France, la loi du 11 février 2005 rend obligatoire « l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » et s’applique pour le moment à tous les sites publics. Cette même loi concerne également « l’égalité de traitement à l’égard des travailleurs handicapés » et prévoit de modifier le code du travail qui impacte les sites des sociétés privées (offres de recrutement en lignes, intranet…).

A qui s’adresse l’accessibilité ? Outre les handicapés (visuels, moteurs et cognitifs) et les personnes ayant des difficultés visuelles (personnes âgées), l’accessibilité concerne l’ensemble des internautes. En effet, la prise en compte des normes d’accessibilité permet l’amélioration de la navigabilité dans des conditions techniques difficiles (navigateurs non standards, bas débits, plateformes mobiles, environnement sécurisé…), ainsi que la rapidité de chargement dans des conditions d’utilisation normales.

Comment prendre en compte l’accessibilité ? Concrètement, il s’agit de prendre en compte les normes et standards tout en séparant le contenu et la forme. A cela s’ajoute une conception spécifique de l’ergonomie et du contenu de manière à hiérarchiser l’information.

Les avantages de l’accessibilité ?

 Réduction des coûts,
 Elargissement de la cible,
 Augmentation de la fréquentation,
 Optimisation du référencement,
 Accélération de l’affichage et de la fluidité,
 Amélioration de votre image,
 Pérennité des investissements.

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Principe de fonctionnement :

Après un audit initial, pour établir l’inventaire physique et logique, nous procédons à une stabilisation progressive du système existant. Cette étape permet une mise à niveau et une harmonisation de la configuration de votre réseau éliminant ainsi les dysfonctionnements liés à une mauvaise mise en œuvre des technologies (soit plus de 95 % des problèmes).

A la suite de cette période, nous passons à la phase de maintenance préventive et d’évolution de votre réseau. Les interventions régulières de nos ingénieurs permettent de vérifier le bon fonctionnement du système (sauvegarde, sécurité…) et de procéder aux mises à jours (antivirus, patchs de sécurité…), indispensables à la pérennité et à la fiabilité du parc.

Souplesse, clarté et efficacité
En fonction de vos besoins et de vos objectifs, nous établissons un contrat sur mesure très détaillé qui définit clairement les prestations et les engagements pris par ITOP.

L’ingénieur en charge de votre réseau établira un bilan trimestriel complet sur les interventions réalisées et les problèmes rencontrés. Il vous apportera conseils et suggestions pour améliorer votre outil informatique (remplacement de matériel obsolète, proposition de nouvelles solutions logicielles …) pour tirer parti des dernières évolutions technologiques. Il vous guidera également pour adapter votre contrat en fonction de vos besoins (augmentation ou diminution de la fréquence des interventions, évolutions des conditions d’assistance…)

ITOP est partenaire des plus grands éditeurs et constructeurs (Microsoft, Linksys, Symantec…) ce qui garantit l’expertise de nos équipes et un soutien technique privilégié (support, formation, mise à disposition des dernières versions, réception prioritaire des alertes de sécurité…) permettant d’assurer une réactivité maximale.

Engagements
 Réactivité
 Budget contractuel
 Interlocuteur unique
 Intervenant expérimenté
 Bilan trimestriel
 Evolution du contrat

Télécharger notre fiche produit "OptiParc PME/PMI".